Planet of Health FAQ
Häufig gestellte Fragen
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Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Wir verschicken deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen mit der Schweizer Post. Du wirst per E-Mail informiert, sobald dein Paket unterwegs ist.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 10.–.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand für dich kostenlos.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, das ist möglich. Wähle im Checkout einfach „Abholung vor Ort“ und kontaktiere uns, um einen Termin zu vereinbaren.
Abholadresse:
jasha GmbH, Mühlestrasse 42, 3123 Belp
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bei uns bequem und sicher bezahlen mit:
- TWINT
- Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard)
- Kauf auf Rechnung (nur in der Schweiz, Bonitätsprüfung vorbehalten)
In welcher Währung sind die Preise angegeben?
Alle Preise im Webshop sind in Schweizer Franken (CHF) und inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja – ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir die Rückgabe gemeinsam organisieren können.
Sind geöffnete Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja, aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte leider nicht zurückgenommen werden.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Wie erreiche ich euch bei Fragen oder Anliegen?
Unser Team ist gerne für dich da – schreib uns einfach an:
info@planetofhealth.ch
Wie lautet die Bankverbindung von Planet of Health?
Kontoinhaber:
jasha GmbH
Mühlestrasse 42
CH-3123 Belp
IBAN: CH24 0900 0000 1402 2204 1
BIC: POFICHBEXXX
PostFinance AG, 3030 Bern
