Planet of Health FAQ
Häufig gestellte Fragen
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Wie funktioniert eine Zusammenarbeit mit Planet of Health?
Wenn du unsere Produkte in deinem Geschäft, Studio oder deiner Praxis anbieten oder im Praxisalltag einsetzen möchtest, freuen wir uns über deine Anfrage. Uns ist wichtig, mit Menschen und Unternehmen zusammenzuarbeiten, die unsere Werte rund um Natürlichkeit, Qualität und einen bewussten Umgang mit Gesundheit teilen.
Unsere Produkte lassen sich unkompliziert in bestehende Arbeitsweisen und Behandlungskonzepte integrieren und werden bereits in verschiedenen Bereichen wie Massage, Naturkosmetik, manuellen Therapien oder ganzheitlichen Gesundheitskonzepten eingesetzt.
Therapeut:innen können sich direkt über unser Anmeldeformular registrieren. Alternativ – oder auch für sonstige Geschäftspartner und Praxen – freuen wir uns über eine Nachricht an info@planetofhealth.ch mit ein paar Informationen zu deiner Tätigkeit oder deinem Angebot. Danach schauen wir gemeinsam, welche Form der Zusammenarbeit passend ist.
Wieso werden eure Produkte aus Slowenien importiert?
Unsere Produkte werden in Slowenien entwickelt und hergestellt – auf Basis von über 32 Jahren naturheilkundlicher Erfahrung kombiniert mit aktuellem Wissen über Inhaltsstoffe. Für uns gehören traditionelles Heilpflanzenwissen und moderne wissenschaftliche Erkenntnisse untrennbar zusammen.
Da die gesamte Entwicklung und Produktion seit Jahrzehnten dort aufgebaut ist, macht eine eigene Herstellung in der Schweiz weder qualitativ noch ökologisch Sinn. Deshalb importieren wir die Produkte bewusst in die Schweiz, weil wir überzeugt sind, dass diese bewährten Rezepturen auch hier verfügbar sein sollten.
Kann ich eure Öle für selbstgemachte Naturkosmetik und DIY-Produkte verwenden?
Ja, viele unserer Öle eignen sich ideal zur Herstellung von selbstgemachter Naturkosmetik und DIY-Produkten, zum Beispiel für Seifen, Cremes, Salben, Massageöle, Körperöle, Lippenpflege oder andere natürliche Hautpflegeprodukte.
Da jede Rezeptur unterschiedlich ist, empfehlen wir, Verträglichkeit, Kombination der Inhaltsstoffe sowie die richtige Verarbeitung und Dosierung selbst sorgfältig zu prüfen. Unsere Produkte sind grundsätzlich für die jeweils angegebene Anwendung gedacht, daher können wir keine Verantwortung für selbst hergestellte Endprodukte übernehmen.
Was unterscheidet eure Produkte von günstigeren Alternativen?
Wir setzen bewusst auf natürliche, hochwertige Rohstoffe und verzichten auf billige Massenware. Während viele industrielle Produkte vor allem auf einen möglichst tiefen Verkaufspreis optimiert werden, stehen bei uns die Inhaltsstoffe, die Rezepturen und eine sorgfältige Herstellung im Mittelpunkt.
Unsere Produkte werden in kleineren Chargen hergestellt und basieren auf über 32 Jahren naturheilkundlicher Erfahrung kombiniert mit modernem Wissen über Inhaltsstoffe. Dieser Anspruch macht unsere Produkte nicht zu den günstigsten – dafür erhältst du ehrliche Naturprodukte mit sorgfältig ausgewählten Rohstoffen und einer Philosophie, hinter der wir voll und ganz stehen.
Rapsöl gilt oft als ungesund oder umstritten – warum verwendet ihr es trotzdem?
Die Kritik an Rapsöl stammt oft aus früheren Zeiten oder bezieht sich auf stark raffinierte Industrieöle. Moderne Rapssorten enthalten heute nur noch sehr geringe, streng regulierte Mengen an Erucasäure und unterscheiden sich deutlich von früheren Varianten.
Zudem kommt es bei einem Öl immer auf Herkunft, Qualität und Verarbeitung an. Hochwertiges Rapsöl wird ernährungswissenschaftlich häufig positiv bewertet, unter anderem wegen seines ausgewogenen Fettsäureprofils, dem Verhältnis von Omega-3- zu Omega-6-Fettsäuren und dem natürlichen Gehalt an Vitamin E.
Wir wählen unsere Rohstoffe deshalb nicht nach Trends aus, sondern danach, ob sie zur jeweiligen Rezeptur, Verträglichkeit und Qualität des Produkts passen.
Wie lange sind eure Produkte haltbar und wie ergiebig sind sie?
Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest du jeweils direkt auf der Verpackung des Produkts. Wie lange ein Produkt nach dem Öffnen haltbar bleibt, hängt zudem von der Lagerung und Anwendung ab.
Da unsere Produkte meist sehr konzentriert sind und nur kleine Mengen pro Anwendung benötigt werden, sind sie in der Regel sehr ergiebig. Die tatsächliche Dauer variiert jedoch je nach Produkt und individueller Nutzung.
Was bedeutet das Symbol mit der geöffneten Dose und „3M“, „6M“ oder „12M“?
Dieses Symbol zeigt an, wie lange ein Produkt nach dem Öffnen idealerweise verwendet werden sollte. „3M“ bedeutet zum Beispiel, dass das Produkt nach dem Öffnen innerhalb von 3 Monaten verwendet werden sollte.
Wichtig für die Haltbarkeit sind auch eine saubere Anwendung sowie die richtige Lagerung: am besten kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt.
Können Nebenwirkungen auftreten?
Auch bei natürlichen Produkten können in seltenen Fällen individuelle Reaktionen oder Unverträglichkeiten auftreten. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich auf bestimmte Inhaltsstoffe oder Pflanzenstoffe.
Wir empfehlen deshalb, die Inhaltsstoffe vor der Anwendung sorgfältig zu prüfen und neue Produkte zunächst vorsichtig zu testen. Bei Allergien, bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, Unsicherheiten oder während Schwangerschaft und Stillzeit empfehlen wir, eine Fachperson zu konsultieren.
Sind eure Produkte palmölfrei?
Ja, wir verzichten bewusst auf Palmöl in unseren Produkten und setzen stattdessen auf natürliche Pflanzenöle in bester Qualität sowie sorgfältig ausgewählte Rohstoffe.
Bei unseren Rezepturen stehen Natürlichkeit, eine schonende Verarbeitung und eine bewusste Auswahl der Inhaltsstoffe im Mittelpunkt.
Was unterscheidet eure Produkte von anderen Naturkosmetik-Marken?
Unsere Produkte entstehen aus einer Kombination von über 32 Jahren naturheilkundlicher Erfahrung und dem heutigen wissenschaftlichen Stand über Inhaltsstoffe. Für uns gehören Natur, traditionelles Wissen und moderne Erkenntnisse zusammen.
Bei der Entwicklung unserer Rezepturen achten wir bewusst auf sorgfältig ausgewählte Rohstoffe, eine sinnvolle Zusammensetzung der Inhaltsstoffe und eine schonende Verarbeitung. Dabei folgen wir nicht einfach Trends, sondern entwickeln Produkte mit Blick auf Qualität, Verträglichkeit und Alltagstauglichkeit – stets im Einklang mit der Natur.
Uns ist ausserdem wichtig, offen und ehrlich zu kommunizieren, ohne übertriebene Versprechen, sondern mit Transparenz darüber, was in unseren Produkten steckt und warum wir bestimmte Inhaltsstoffe verwenden.
Kann ich eure Produkte in meinem Geschäft, Studio oder meiner Praxis anbieten?
Ja, wir arbeiten bereits mit verschiedenen Praxen, Studios, Fachpersonen und ausgewählten Geschäften zusammen, die unsere Produkte in ihrem Sortiment führen oder im Praxisalltag anwenden. Dazu gehören unter anderem Massagepraxen, Naturkosmetikstudios, Therapeut:innen, Drogerien und kleinere Fachgeschäfte.
Wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit oder am Wiederverkauf unserer Produkte hast, freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme (info@planetofhealth.ch).
Sind eure Produkte ganz neu oder gibt es sie schon länger?
Unsere Produkte sind nicht neu, sondern haben ihre Wurzeln in Slowenien, wo Planet of Health bereits 1998 gegründet wurde. Über die Jahre entstand dort eine breite Linie naturheilkundlich inspirierter Produkte auf Basis pflanzlicher Inhaltsstoffe.
In der Schweiz sind wir als offizieller Partner von Planet of Health Slowenien tätig und führen diese Philosophie hier weiter – mit Produkten, die auf langjähriger Erfahrung beruhen und seit Jahren auch in der naturheilkundlichen Praxis Anwendung finden.
Sind eure Produkte bio?
Wir legen grossen Wert auf natürliche und hochwertige Rohstoffe. Deshalb achten wir bei der Auswahl unserer Inhaltsstoffe besonders darauf, dass sie aus biologischem Anbau stammen und schonend verarbeitet werden, damit ihre Qualität und Natürlichkeit bestmöglich erhalten bleiben.
Da jedoch nicht alle Inhaltsstoffe bio-zertifiziert sind und wir aktuell kein eigenes offizielles Bio-Zertifikat haben, bezeichnen wir unsere Produkte bewusst nicht als «Bio-Produkte». Transparenz und Ehrlichkeit sind uns sehr wichtig.
Sind eure Produkte tierversuchsfrei?
Ja, unsere Produkte sind tierversuchsfrei. Das Wohl von Mensch, Tier und Natur liegt uns sehr am Herzen und deshalb ist es für uns selbstverständlich, vollständig auf Tierversuche zu verzichten. Weder wir noch unsere Partner führen Tierversuche für unsere Produkte oder Inhaltsstoffe durch.
Ein offizielles Zertifikat haben wir aktuell nicht. Unsere Aussage basiert auf unserer Unternehmensphilosophie sowie den Informationen unserer Rohstofflieferanten.
Sind eure Produkte vegan?
Ja, unsere Produkte sind vegan. Das bedeutet, dass wir keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs verwenden.
Aktuell haben wir kein offizielles Vegan-Zertifikat. Für kleine Unternehmen sind solche Zertifizierungen oft mit hohen Kosten verbunden. Unsere Aussage basiert daher auf der Zusammensetzung unserer Produkte sowie den Informationen unserer Rohstofflieferanten.
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Wir verschicken deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen mit der Schweizer Post. Du wirst per E-Mail informiert, sobald dein Paket unterwegs ist.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 10.–.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand für dich kostenlos.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, das ist möglich. Wähle im Checkout einfach „Abholung vor Ort“ und kontaktiere uns, um einen Termin zu vereinbaren.
Abholadresse:
jasha GmbH, Mühlestrasse 42, 3123 Belp
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bei uns bequem und sicher bezahlen mit:
- TWINT
- Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard)
- Kauf auf Rechnung (nur in der Schweiz, Bonitätsprüfung vorbehalten)
In welcher Währung sind die Preise angegeben?
Alle Preise im Webshop sind in Schweizer Franken (CHF) und inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja – ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir die Rückgabe gemeinsam organisieren können.
Sind geöffnete Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja, aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte leider nicht zurückgenommen werden.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Wie erreiche ich euch bei Fragen oder Anliegen?
Unser Team ist gerne für dich da – schreib uns einfach an:
info@planetofhealth.ch
Wie lautet die Bankverbindung von Planet of Health?
Kontoinhaber:
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Mühlestrasse 42
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